Как владельцы гостиниц повышают качество обслуживания гостей?

11Чтобы привлечь внимание потенциальных клиентов, владельцы отелей и гостиничных комплексов используют самые разнообразные приемы. В их числе — различные бонусы и скидки для постоянных клиентов, предоставление дополнительных услуг в виде массажных салонов, бассейнов, Wi-Fi и пр. Огромную роль в этом играют специально разработанные программы для гостиниц, которые позволяют обеспечить охрану имущества клиентов, повысить качество сервиса и улучшить эффективность управления.

Новые технологии на службе гостиничного бизнеса

Представить нашу жизнь без информационных технологий уже невозможно. Все мы пользуемся мобильной связью и интернетом, в том числе и для покупки билетов и бронирования номеров в гостиницах. Сегодня владельцы отелей и гостиниц широко внедряют инновации в гостиничный бизнес, благодаря чему любой желающий может в режиме онлайн узнать о наличии номеров в любой гостинице мира, ознакомиться с описанием услуг, которые в ней предоставляются, и расценками на них, а также забронировать для себя номер.

Информационные технологии в отеле позволяют владельцам решать самые разнообразные задачи — от упорядочивания систем управления до повышения качества сервиса. Так, персональный код, присваиваемый каждой гостинице, позволяет избежать путаницы с названиями отелей в разных городах и даже странах.

Автоматизированная система управления отелем обеспечивает надежную работу телекоммуникаций, контролирует работу электронных замков, кондиционеров, а также помогает упорядочить учетные программы — бухгалтерские, складские, системы управления рестораном и другие. Подключившись к услуге Google Hotel Finder, владелец отеля дает своим потенциальным клиентам возможность быстро найти гостиницу не только по названию, но и по расценкам на номера, количеству звезд, акциям и скидкам и т.д.




Здесь вы можете написать отзыв

* Текст комментария
* Обязательные для заполнения поля

Внимание: все отзывы проходят модерацию.

 
 

Еще из этой рубрики:

 
Яндекс.Метрика